Términos y condiciones generales (GTC) y preguntas frecuentes

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¿Qué está incluido en los colores?

Los colores de Mia Lou te ofrecen resultados profesionales de salón con el lujo de no tener que salir de casa. Los colores contienen los ingredientes químicos básicos necesarios para una excelente cobertura de canas y resultados duraderos. Con el poder de ingredientes naturales como el aceite de argán, resaltan el brillo natural de tu cabello.

En nuestros colores encontrarás: Aqua, emulsionante, cocamida, propilenglicol, alcohol, ácido oleico, etanolamina, sulfito de sodio, ácido ascórbico, hidrosulfito de sodio, aglutinante, linalool, extracto de Linum usitatissimum, extracto de Argania spinosa, perfume.

¿Cuántos colores hay disponibles?

La paleta de colores cubre todos los tonos principales de rubio, marrón, negro y rojo.

Haga clic aquí para ver la colección de colores.

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Para aplicación

¿Con qué frecuencia debo teñirme el cabello?

Recomendamos esperar al menos dos semanas entre coloraciones de cabello.

En promedio, la coloración del cabello se aplica cada 4 a 6 semanas: más a menudo si tienes canas que quieres cubrir o si quieres que tu cabello brille con un brillo de color nuevo y más fuerte.

¿Debo hacerme una prueba de alergia antes de usarlo aunque ya me haya teñido el cabello?

Creemos que es importante hacer una prueba de alergia antes de utilizar cualquier color. Tu cuerpo puede reaccionar a la coloración del cabello en cualquier momento, incluso si no has notado ningún problema con aplicaciones de color anteriores.

¿Cómo hago la prueba de alergia?

Utilice agua y jabón para limpiar un área redonda de 1 cm, por ejemplo en la curva del codo. Seque el área con palmaditas. Utilizando un objeto de plástico (no de metal) en un recipiente de plástico o vidrio, mezcla unas gotas de revelador con unas gotas de tinte para el cabello. Vuelva a cerrar inmediatamente la botella de revelador y el tubo de pintura.

Aplique la mezcla en el área de prueba (por ejemplo, el codo) con un algodón. Déjalos secar. No lave, cubra ni trate de otra manera el área de prueba que contiene la mezcla durante las próximas 48 horas.

Si hay alguna reacción alrededor del área de prueba, como enrojecimiento, ardor, picazón, hinchazón, sarpullido u otra irritación, consulte a un médico antes de usar tinte en su cabello.

Si no ha tenido una reacción alérgica, esperamos que disfrute usando las coloraciones para el cabello de Mia Lou.

¿Por qué debería teñirme solo la línea del cabello?

Si ya te has teñido el cabello antes, no es necesario aplicar el color en todo el cabello porque solo necesitas teñir el cabello nuevo sin tratar en la raíz.

Haga clic aquí para ver las instrucciones de uso.

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para elegir el color

¿Cómo sé qué tan gris soy?

Si tienes el cabello teñido, observa de cerca la línea del cabello sin tratar o el color natural de tu cabello.

¿Cómo determino mi familia de colores de cabello?

Básicamente distinguimos entre cuatro familias de colores principales: negro, marrón, rubio y rojo. Para determinar qué familia de colores te conviene, mira todo tu cabello y selecciona la familia de colores que más se parezca a tu cabello.

No estoy segura... ¿Debo elegir el tono más claro o más oscuro?

Usa el tono más claro si no puedes decidirte. Teñir el cabello más oscuro es más fácil. Teñir tu cabello mucho más claro después no es fácil sin medios especiales.

Tengo canas en algunos lugares. ¿Qué debo hacer para cubrirlos?

Te recomendamos aplicar el color primero en las zonas grises para que estas zonas tengan más tiempo para dejar que el color haga efecto. Luego pasa a teñir el resto de tu cabello.

¿Cuánto más oscuro o más claro puedo teñirme el cabello?

Con la solución de color profesional en casa de Mia Lou, puedes aumentar el tono hasta un tono más claro para aclarar tu cabello teñido.

Para aclarar aún más tu cabello, te recomendamos que te lo aclares en una peluquería.

Oscurecerse es más fácil. Puedes oscurecer hasta dos tonos con nuestra solución de color.

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para ordenar

¿Dónde entrega Mia Lou?

Realizamos envíos a Suiza y a todos los países europeos. Generalmente enviamos nuestros productos a cualquier otro lugar del mundo. Sin embargo, necesitamos verificar y confirmar el envío.

¿Cuánto cuesta el envio?

En Suiza y Liechtenstein se cobrarán gastos de envío de 6 CHF.

A otros países europeos se les cobrarán gastos de envío de 10 CHF.

A otros países se les cobrarán gastos de envío de 15 CHF.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi Hair Studio-in-a-Box?

Si vive en Suiza, su pedido le llegará dentro de 2-3 días hábiles después de recibir la confirmación de su pedido. Si ha elegido un servicio de suscripción, el siguiente pedido se entregará a la hora especificada por usted.

Si vive en Alemania o Austria, su pedido le llegará dentro de 3-5 días hábiles después de recibir la confirmación de su pedido.

Si vive en otra parte de Europa, su pedido le llegará dentro de 5-8 días hábiles después de recibir la confirmación de su pedido.

El envío a otros países será verificado por nosotros después de recibir el pedido.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mis resultados?

Si no estás completamente satisfecho con los resultados de tu color de cabello Mia Lou, háznoslo saber por correo electrónico mia@mialou.ch . Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente y encontraremos una solución juntos: o comenzamos un nuevo intento junto con uno de nuestros expertos en color profesionales o recibirá un reembolso.

¿Cómo cambio la frecuencia de envío o el matiz del servicio de suscripción?

Puedes cambiar, adaptar o incluso cancelar tu suscripción en cualquier momento. En última instancia, tu vida con Mia Lou debería ser un poco más sencilla y hermosa. Su Mia Lou Cockpit le ofrece exactamente eso. Con un clic del ratón tendrá una visión completa de Mia Lou y todo estará bajo control con su suscripción Cockpit:

¿Como puedo pagar?

Pedido único:

Servicio de suscripcion:

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para teñir el cabello

¿Por qué las canas se vuelven más claras que el resto de mi cabello?

Las canas tienden a ser resistentes al color. Por lo que no absorberá el color tanto como el resto de tu cabello. Para evitar que las canas queden demasiado claras, aplique el color sobre las canas al comienzo de la aplicación para que el color pueda actuar allí por más tiempo que en el resto del cabello.

¿Por qué el cabello alrededor de mi cara es más oscuro que el resto de mi cabello después de teñirlo?

El cabello alrededor de la cara suele ser más fino y poroso que el resto del cabello. El cabello fino y poroso absorbe el color más fácilmente. Para evitar que se oscurezca demasiado, aplica el color en esta sección de tu cabello al final de la aplicación para que dure menos tiempo que el resto.

¿Qué sucede si dejo el color del cabello por más tiempo del indicado en mis instrucciones?

Es importante leer atentamente las instrucciones paso a paso antes de aplicar la pintura para que conozcas los detalles de cada paso.

Dejar el color por más tiempo del indicado puede afectar los resultados del tono. Recuerda que estamos trabajando con reacciones químicas naturales que están influenciadas por el aire y el tiempo. En casos específicos el color puede ser más oscuro/claro de lo deseado.

Sin embargo, aparte del efecto sobre el resultado del color, no cabe esperar otras consecuencias.

¿Qué debo hacer después de teñir?

Después de teñirte el cabello y lavarlo con el champú y acondicionador regenerador de Mia Lou, sécalo con secador, ponte tu ropa favorita, maquíllate y admírate a ti mismo y a tu nuevo yo deslumbrante en el espejo. Alégrate y disfruta de tu éxito...

... ¡¡y no olvides enviarnos tu selfie o publicarlo en nuestra página de Facebook !!

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