Allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB) und FAQ

zu Produkten 

Was ist in den Farben enthalten?

Mia Lou's Farben bieten dir professionelle Salonergebnisse und gleichzeitig den Luxus, nicht das Haus verlassen zu müssen. Die Farben enthalten die nötigen chemischen Grundstoffe für eine hervorragende Grauabdeckung und langanhaltende Ergebnisse. Mit der Kraft natürlicher Inhaltsstoffe wie Argan-Öl heben sie den natürlichen Glanz deines Haares hervor.

In unsere Farben findest du: Aqua, Emulgator, Cocamide, Propylene glycol, Alcohol, Oleic acid, Ethanolamine, Sodium sulfite, Ascorbic acid, Sodium hydrosulfite, Bindemittel, Linalool, Linum usitatissimum extract, Argania spinosa extract, Parfum.

 

Wie viele Farben sind erhältlich?

Die Farbpalette deckt alle Hauptnuancen in Blond-, Braun-, Schwarz- sowie Rottönen ab.

Hier geht es zur Farbkollektion

      

 

 

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zur Anwendung

Wie oft sollte ich meine Haare färben?

Wir empfehlen, mindestens zwei Wochen zwischen den Haarcolorationen zu warten.

Durchschnittlich wird eine Haarcolorationen alle 4 bis 6 Wochen aufgetragen: öfter, wenn du graues Haar hast, das du abdecken möchtest oder wenn du dein Haar in neuem kräftigerem Farbglanz strahlen lassen willst.

 

Soll ich vor der Anwendung einen Allergietest durchführen, obwohl ich meine Haare schon einmal gefärbt habe?

Wir sind der Überzeugung, dass es vor jeder Farbanwendung wichtig ist, einen Allergietest zu machen. Dein Körper kann jederzeit auf eine Haarcoloration reagieren, selbst wenn du bei zurückliegenden Farbanwendungen keine Probleme feststellen konntest.

 

Wie führe ich den Allergietest durch?

Verwende Seife und Wasser, um eine ca. 1 cm grosse runde Stelle z.B. in deiner Ellenbeuge zu reinigen. Tupfe die Stelle trocken. Vermische mit einem Kunststoffgegenstand (kein Metall) in einem Kunststoff- oder Glasbehältnis ein paar Tropfen Entwickler mit ein paar Tropfen Haarfarbe. Verschliesse die Entwickler Flasche und Farbtube umgehend wieder.

Trage die Mischung mit einem Wattebausch auf den Testbereich (z.B. Ellenbeuge) auf. Lasse sie trocknen. Den Testbereich mit der Mischung für die nächsten 48 Stunden nicht waschen, abdecken oder anderweitig behandeln.

Falls es irgendwelche Reaktionen um den Testbereich gibt – wie Rötungen, Brennen, Juckreiz, Schwellungen, Ausschlag oder andere Irritationen – konsultiere bitte vor der Farbanwendung auf deinem Haar einen Arzt.

Falls du keine allergische Reaktion bekommen hast, dann wünschen wir dir viel  Freude bei der Anwendung der Mia Lou Haarcolorationen.

 

Warum sollte ich nur meinen Haaransatz färben?

Falls du dein Haar zuvor bereits gefärbt hast, ist es nicht nötig, die Farbe auf dem gesamten Haar aufzutragen, weil du nur die noch nicht behandelten neuen Haare am Ansatz zu färben brauchst.

 

Hier geht es zu der Gebrauchsanweisung

 

 

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zur Farbwahl

Woher weiss ich, wie grau ich bin?

Wenn du coloriertes Haar hast, dann schau den noch nicht behandelten Haaransatz/deine Naturhaarfarbe genau an.

  

Wie bestimme ich die Farbfamilie meines Haars?

Grundsätzlich unterscheiden wir vier Hauptfarbfamilien: Schwarz, Braun, Blond und Rot. Um zu bestimmen, welche Farbfamilie zu dir passt, schaue dein gesamtes Haar an und wähle jene Farbfamilie aus, die am ehesten deinem Haar gleicht.

 

Ich bin mir nicht sicher... Sollte ich den helleren oder dunkleren Ton auswählen?

Verwende die hellere Nuance, wenn du dich nicht entscheiden kannst. Haare dunkler zu färben, ist einfacher möglich. Die Haare im Nachhinein viel heller zu färben, ist ohne spezielle Mittel nicht einfach zu bewerkstelligen.

 

Ich habe stellenweise graues Haar. Was sollte ich tun, um diese abzudecken?

Wir empfehlen dir, die Farbe zuerst auf die grauen Bereiche aufzutragen, damit diese Stellen mehr Zeit haben, um die Farbe einwirken zu lassen. Dann fahre fort, um den Rest deines Haars zu färben.

 

Wie viel dunkler oder heller kann ich meine Haare färben?

Mit der professionellen Farblösung von Mia Lou für zu Hause kannst du bis zu einer Nuance heller gehen, um dein gefärbtes Haar aufzuhellen.

Um noch stärker aufzuhellen, empfehlen wir dir eine Aufhellung in einem Coiffeursalon.

Dunkler zu gehen, ist einfacher. Du kannst mit unserer Farblösung bis zu zwei Nuancen dunkler gehen.

 

 

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zur Bestellung

 

Wohin liefert Mia Lou?

Wir liefern in die Schweiz sowie in alle europäischen Länder. Wir versenden unsere Produkte grundsätzlich an jeden anderen Ort der Welt. Jedoch müssen wir den Versand überprüfen und bestätigen.

 

Was kostet mich der Versand?

In der Schweiz und Liechtenstein werden CHF 6.- Lieferung kosten verrechnet.

Andere Europäischen Länder werden CHF 10.- Lieferung kosten verrechnet.

Andere Länder werden CHF 15.- Lieferung kosten verrechnet.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Haarstudio-in-a-Box erhalte?

Wenn du in der Schweiz wohnst, erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt deiner Bestellbestätigung. Falls du dich für einen Abo-Service entschieden hast, wird die jeweilige nächste Bestellung zum zuvor von dir bestimmten Zeitpunkt ausgeliefert.

Wenn du in Deutschland oder Österreich lebst, erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt deiner Bestellbestätigung.

Wenn du in einem anderen Teil Europas lebst, erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 5-8 Werktagen nach Erhalt deiner Bestellbestätigung.

Der Versand in andere Länder wird von uns nach Erhalt der Bestellung überprüft.

 

Was passiert, wenn ich mit meinen Ergebnissen nicht zufrieden bin?

Wenn du nicht komplett zufrieden mit den Ergebnissen deiner Mia Lou-Haarfarbe bist, dann lass uns dies per E-Mail wissen mia@mialou.ch. Wir werden dich umgehend kontaktiern und gemeinsam eine Lösung finden: Entweder wir starten zusammen mit einer unserer professionellen Farbexpertinnen  einen neuen Versuch oder du erhältst eine Rückerstattung.

 

Wie ändere ich beim Abo-Service die Versandhäufigkeit oder die Nuance?

Du kannst dein Abo jederzeit ändern, anpassen – oder auch beenden. Schliesslich soll dein Leben mit Mia Lou ein bisschen unkomplizierter und schöner werden. Dein Mia Lou Cockpit bietet dir exakt das. Mit einem Mausklick hast du bei Mia Lou den kompletten Durchblick und mit Deinem Abo-Cockpit Alles Unter Kontrolle:

 

Wie kann ich bezahlen?

Einmalige Bestellung:

Abo-Service:

 

 

 

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zur Haarfärbung

Warum wird das graue Haar heller als der Rest meines Haars?

Graues Haar neigt dazu, farbbeständig zu sein. Es wird also die Farbe nicht so sehr aufnehmen wie der Rest deines Haars. Um zu verhindern, dass graues Haar zu hell bleibt, trage die Farbe zu Beginn der Anwendung auf das graue Haar auf, damit die Farbe dort länger einwirken kann als auf dem Rest des Haars.

 

Warum ist das Haar um mein Gesicht nach dem Färben dunkler als der Rest meines Haars?

Das Haar um dein Gesicht ist oftmals feiner und poröser als der Rest deines Haars. Feines poröses Haar absorbiert Farbe einfacher. Um zu verhindern, dass es zu dunkel wird, trage die Farbe auf diesen Abschnitt deines Haars erst am Ende der Anwendung auf, damit diese kürzer einwirkt als der Rest.

 

Was passiert, wenn ich die Haarfarbe länger einwirken lasse als in meiner Anleitung angegeben?

Es ist wichtig, die Schritt für Schritt Anleitung vor dem Auftragen der Farbe sorgsam zu lesen, damit du die Details eines jeden Schrittes kennst.

Die Farbe länger einwirken zu lassen als angegeben, kann Auswirkungen auf die Ergebnisse der Nuance haben. Bedenke, dass wir mit natürlichen chemischen Reaktionen arbeiten, die durch Luft und Zeit beeinflusst werden. Im spezifischen Fall kann die Farbe dunkler / heller ausfallen als gewollt.

Neben der Wirkung auf das Farbergebnis sind allerdings keine weiteren Folgen zu erwarten.

 

Was sollte ich nach dem Färben tun?

Nachdem du deine Haare gefärbt und mit Mia Lou's regenerierendem Shampoo und Conditioner ausgewaschen hast, föhne es trocken, ziehen dein Lieblings-Outfit an, schminke dich und bewundere dich und dein neues umwerfendes „Ich“ im Spiegel! Freue dich und geniesse deinen Erfolg...

... und vergiss nicht, uns dein Selfie zu schicken oder in unserer Facebook Page zu posten!!

 

 

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Die Chance für Neugierige!

Wir verlosen jeden Monat eine Mia Lou Box im Wert von CHF 39.-
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